Archivo de Servicios Públicos


Gerente de Distriluz, en Chiclayo, asegura que no se racionalizará el servicio eléctrico

El anuncio de la realización de la Cuarta Convención de Empresas Eléctricas fue propicio para rechazar que los servicios eléctricos vayan a ser racionalizados. Al respecto, el gerente general de Distriluz, Genaro Vélez, desmintió que algunos supuestos dirigentes de trabajadores de la empresa estén circulando rumores sobre la restricción del fluido eléctrico.
El titular de [...]

Pobladores del Cono Norte de Arequipa amenazan con bloquear vías por retraso en obras de agua y desagüe

En Arequipa, pobladores del Cono Norte amenazan con bloquear vías de acceso si el convenio para ejecutar redes de agua y desagüe continúa retrasándose. El Gobierno Regional asegura que si municipios cumple el cronograma, las obras estarán listas el 2010. En el cono norte del distrito de Yura viven aproximadamente 150 mil personas que buscan [...]

Luz que pagas, luz que se apaga

La energía eléctrica es una necesidad vital. Sin embargo, hoy los peruanos sufrimos intempestivos cortes de fluido eléctrico, y aunque las altas instancias gubernamentales han tratado de negarlo, lo cierto es que el racionamiento es un hecho en la capital. Es decir, Lima, Callao y algunas regiones podrían sufrir estas interrupciones como antaño, con la [...]

Presidente García entrega proyecto de electrificación que beneficiará a 26 mil personas

Más de 26 mil habitantes se beneficiarán con el Proyecto de Electrificación Sector I que se puso en marcha en Piura involucrando cuarenta localidades de esta región, cuyo lanzamiento contó con la presencia del presidente Alan García.
El proyecto demandó una inversión de 10 millones 830 mil soles, financiada con recursos del Ministerio de Energía [...]

Se agrava un conflicto más: la huelga médica

Desde este 15 de setiembre más de 20 mil médicos radicalizarán su medida de lucha con una huelga a nivel nacional indefinida -la segunda en lo que va del 2008; en la foto vemos el punto final de la primera-, con lo que nuevamente se verá perjudicada la salud de la población, sobre todo de [...]

Inauguran sistema de electrificación rural en Laredo

Entonando la emblemática canción de su partido, el presidente de la República, Alan García Pérez, inició su discurso en el centro poblado Ciudad de Dios. La ceremonia de inauguración de las obras de electrificación beneficiará a cerca de 12 mil personas de 30 localidades ubicadas en Laredo, Simbal y Poroto. Las obras fueron inauguradas en [...]

Falta de producción obliga a Egasa a comprar energía para atender demanda

Los expertos estiman que la poca producción energética en el país generará el incremento de las tarifas de luz de 1 a 4%. El presidente del directorio de la empresa generadora EGASA, Adolfo de Córdoba, reconoce el problema.
Como una medida para contrarrestar esta situación, el gobierno central ha autorizado a las generadoras la compra de [...]

Tuberías y buzones de Ayacucho están colapsados

Por falta de mantenimiento de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento de Ayacucho (EPSASA) tuberías y buzones de desagües han colapsado en perjuicio de transeúntes y conductores de las calles cercanas a la Plaza Mayor. La negligencia en el mantenimiento de las redes de tuberías se viene dando de forma continua, por lo que [...]

Gerente de SEDA Huánuco responde con violencia durante inspección

Pobladores del centro poblado Castillo Grande expresaron su malestar por los continuos cortes del servicio de agua potable, lo que significa un serio problema para sus actividades diarias.
Ante esa queja, funcionarios de la empresa SEDA Huánuco señalaron que los cortes se debían al uso inadecuado del agua por parte de la población. En otro momento, [...]

Beatriz Merino: “La discriminación y el racismo están en la entraña misma de los problemas del país”

En una amplia entrevista, la titular de la Defensoría del Pueblo, doctora Beatriz Merino, expuso sobre la discriminación y el racismo arraigados, el rol de la minería y las funciones de esta importante institución que defiende a los ciudadanos y que se ha convertido, en sus propias palabras, “en el último peldaño del Estado para solicitar apoyo”. A continuación, sus principales declaraciones y la primera parte del diálogo [7'10"].

¿Qué es la Defensoría del Pueblo? “No es una institución jurisdiccional, ni la policía, es una institución que defiende al ciudadano frente a los abusos del Estado: Poder Ejecutivo, Judicial, Congreso, Fuerzas Armadas, etc. Cuando el ciudadano siente que sus derechos han sido vulnerados o no ha sido escuchado, tiene a esta autoridad que es ética y que tiene el magisterio de la persuasión, el último peldaño del Estado para solicitar apoyo. Siempre digo a los ciudadanos que no puedo resolver sus problemas, pero que voy a luchar a su lado para que se resuelva. Los casos más frecuentes que recibimos se refieren a corrupción en la educación (sobre lo cual emitiremos un importante informe en las próximas semanas), problemas con las pensiones, trámites en municipalidades, maltrato en establecimientos de salud, entre otros.”

¿Dónde quejarse? “La Defensoría tiene 37 oficinas repartidas en todo el país. Es una de las entidades del Estado que más dependencias tiene fuera de Lima. Y ya tiene once años de creada. Asimismo, tiene misiones itinerantes que visitan las zonas rurales, explicando sus funciones e indagando sobre las quejas de los ciudadanos y los conflictos que pudieran existir. Últimamente estamos desarrollando una campaña conjunta con el RENIEC para dar identidad a muchas personas en el sector rural que no tienen el Documento Nacional de Identidad.”

Conflictos sociales. “Nuestra institución tiene también un servicio de alerta sobre conflictos sociales. Se inició luego del linchamiento de un alcalde en Ilave, Puno, el año 2003. Es un reporte que sirve como instrumento de análisis y alerta para autoridades del Poder Ejecutivo, regionales, municipales, académicos, congresistas, periodistas, etc. Es elaborado sobre la base de fuentes de información pública. Hace dos meses lo hemos relanzado con un sistema de alertas tempranas.

Hemos recolectado cientos de actas firmadas por autoridades y empresas, en las cuales éstas se comprometen a atender o resolver determinadas situaciones. Hemos identificado que una de las principales causas de los conflictos que hay en el país tienen su origen en el incumplimiento de los compromisos fijados en estas actas. Nuestro sistema de alertas pone fecha a cada uno de estos acuerdos y avisa a las autoridades para que cumplan con lo establecido en estos documentos. Si no hay este cumplimiento se generan situaciones de confrontación.

El conflicto no debe asustar tanto, ya que es normal que existan diferencias y controversias. Además, puede ser aprovechado por una oportunidad para el cambio. Lo grave es la violencia que acompaña al conflicto y que ocurre si éste no es prevenido a tiempo, o si las organizaciones (como los Frentes de Defensa) no son escuchadas o cuando sienten que se les cierran todas las puertas. En ese instante recurren a la violencia. Estos actos ya tienen otra lógica y muchas veces constituyen actividades delictivas.”

El papel de la minería. “Es cierto que en nuestros reportes aparece regularmente el tema de la minería. La Defensoría también ve temas de empresas privadas cuando éstas dan un servicio público. Por ejemplo, luz, agua, teléfono, transporte interprovincial, etc. Sucede, entonces, que algunos de éstos problemas —como el del agua— tienen un carácter socioambiental; es decir, involucran a la actividad minera. Casi la mitad de los conflictos que hay en el país (entre un 46 a 48%, según el mes) son conflictos socioambientales y se dan dentro del sector energía. Quienes interponen quejas o denuncias son mayormente comunidades rurales que sienten temor por la eventual contaminación ambiental que podría causar esta actividad y en particular por la contaminación del agua, tanto en ciudades como en áreas altoandinas.

La discriminación. “La discriminación es otro tema que no había sido tratado anteriormente. La discriminación y el racismo están en la entraña misma de los problemas de este país. Hemos hecho un recuento de todas las normas en la legislación referidas a este tema y nuestro informe ha señalado que lo que existe es poco e insuficiente. Estamos realizando, por tanto, un esfuerzo para que la gente y en especial los funcionarios estatales se concienticen y asuman que el racismo y la discriminación deben reducirse y eliminarse en las oficinas del Estado y en la atención a los ciudadanos. Muchas veces las personas con alguna discapacidad, los que tienen un color de piel diferente, las mujeres, las personas quechuahablantes, los de menores ingresos, etc., son maltratados por el Estado y muchas veces esto tiene que ver con la discriminación. Por ejemplo, hemos denunciado ante el Ministerio Público un caso por discriminación, de una señorita que quería hacer un internado en una institución pública para graduarse y era víctima de una afasia. Este es un increíble caso de discriminación difundido por la prensa.”